INFORMACJA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH PRZETWARZANYCH
PRZEZ PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI W CZECHOWICACH-DZIEDZICACH
SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Szanowni Państwo, 25 maja 2018 roku zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (popularnie zwane RODO). Zmiany mają na celu ujednolicenie zasad przetwarzania danych osobowych na terenie Unii Europejskiej.
W związku z tym, chcielibyśmy przedstawić Państwu najważniejsze informacje związane z wprowadzeniem nowej regulacji prawnej.
Przedsiębiorstwo
Wodociągów i Kanalizacji w Czechowicach-Dziedzicach Sp. z o.o. (dalej PWiK), dane kontaktowe: ul. Czysta 5, 43-502
Czechowice-Dziedzice, pwik@pwik.czechowice-dziedzice.plinformuje
osoby, których dane wykorzystuje w związku z prowadzoną działalnością, że jest administratorem tych danych. Przekazywane w tym miejscu informacje skierowane
są do: potencjalnych klientów/klientów,
ich pełnomocników, współwłaścicieli nieruchomości, wykonawców, osób
kontaktujących się, aby załatwić inną sprawę/złożyć skargę/zgłosić awarię,
potencjalnych kontrahentów/kontrahentów (osób fizycznych), osób kontaktowych po
ich stronie lub ich reprezentujących. Dodatkowo, osoby te, jak również osoby niewymienione powyżej,
których dane PWiK pozyskuje w innych okolicznościach są informowane o zasadach
przetwarzania ich danych osobowych, w tym przysługujących im prawach w momencie
podawania swoich danych w stosowanych przez PWiK dokumentach (drukach/formularzach),
w związku z korzystaniem z iBOK itp.
Kontakt z Inspektorem ochrony danych zapewniony jest pod adresem e-mail: odo@pwik.czechowice-dziedzice.ploraz listownie, na adres PWiK, z dopiskiem „Inspektor ochrony danych".
Kontakt z Inspektorem ochrony danych zapewniony jest pod adresem e-mail: odo@pwik.czechowice-dziedzice.ploraz listownie, na adres PWiK, z dopiskiem „Inspektor ochrony danych".
PWiK
przetwarza Państwa dane osobowe, aby:
a. w przypadku potencjalnych klientów (np. wnioskodawców/inwestorów), klientów (np. odbiorców usług podstawowych, zleceniodawców innych usług), ich pełnomocników, współwłaścicieli nieruchomości, wykonawców:
- podjąć działania niezbędne do zawarcia umowy/realizacji usługi na Państwa żądanie lub zawrzeć i zrealizować umowę/usługę, jeśli są Państwo stroną umowy - podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy;
- realizować ciążące na nas obowiązki prawne, wynikające w szczególności z ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków i wydanych na jej podstawie aktów, ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach, jak również realizować obowiązki podatkowe i rachunkowe - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego;
- wykonywać zadania realizowane w interesie publicznym, w przypadkach, gdy będzie to uzasadnione, co jest jednocześnie podstawą prawną przetwarzania;
- komunikować się z Państwem z wykorzystaniem podanych danych kontaktowych w związku ze złożonymi wnioskami/zawartymi umowami itp. - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- właściwie identyfikować pełnomocników / realizować czynności objęte pełnomocnictwem - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- ustalić uprawnienie do dysponowania nieruchomością i zawarcia umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- rozpatrywać reklamacje, skargi, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK.
b. jeśli zgłaszają nam Państwo inną sprawę / składają skargę / zgłaszają awarię:
- załatwić Państwa sprawę/skargę/awarię oraz udzielić Państwu odpowiedzi - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- zapewnić rozliczalność podjętych w Państwa sprawie działań - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- wykonać obowiązki prawne ciążące na nas, jeśli w wyniku kontaktu z Państwa strony będą one na nas spoczywać.
c. jeśli są Państwo potencjalnymi kontrahentami/kontrahentami (osobami fizycznymi), osobami kontaktowymi/ reprezentującymi potencjalnych kontrahentów/ kontrahentów:
- podjąć działania niezbędne do zawarcia umowy lub zrealizować umowę, jeśli są Państwo jej stroną - podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy;
- realizować ciążące na nas obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego;
- weryfikować osoby upoważnione do reprezentacji oraz zakres takiego umocowania, a w konsekwencji możliwość zawarcia z nami umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- komunikować się z Państwem w związku z nawiązaniem kontaktu, utrzymywać bieżące kontakty w związku z zawartą umową, dbać o dobre relacje z Państwem - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK.
a. w przypadku potencjalnych klientów (np. wnioskodawców/inwestorów), klientów (np. odbiorców usług podstawowych, zleceniodawców innych usług), ich pełnomocników, współwłaścicieli nieruchomości, wykonawców:
- podjąć działania niezbędne do zawarcia umowy/realizacji usługi na Państwa żądanie lub zawrzeć i zrealizować umowę/usługę, jeśli są Państwo stroną umowy - podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy;
- realizować ciążące na nas obowiązki prawne, wynikające w szczególności z ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków i wydanych na jej podstawie aktów, ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach, jak również realizować obowiązki podatkowe i rachunkowe - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego;
- wykonywać zadania realizowane w interesie publicznym, w przypadkach, gdy będzie to uzasadnione, co jest jednocześnie podstawą prawną przetwarzania;
- komunikować się z Państwem z wykorzystaniem podanych danych kontaktowych w związku ze złożonymi wnioskami/zawartymi umowami itp. - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- właściwie identyfikować pełnomocników / realizować czynności objęte pełnomocnictwem - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- ustalić uprawnienie do dysponowania nieruchomością i zawarcia umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- rozpatrywać reklamacje, skargi, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK.
b. jeśli zgłaszają nam Państwo inną sprawę / składają skargę / zgłaszają awarię:
- załatwić Państwa sprawę/skargę/awarię oraz udzielić Państwu odpowiedzi - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- zapewnić rozliczalność podjętych w Państwa sprawie działań - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- wykonać obowiązki prawne ciążące na nas, jeśli w wyniku kontaktu z Państwa strony będą one na nas spoczywać.
c. jeśli są Państwo potencjalnymi kontrahentami/kontrahentami (osobami fizycznymi), osobami kontaktowymi/ reprezentującymi potencjalnych kontrahentów/ kontrahentów:
- podjąć działania niezbędne do zawarcia umowy lub zrealizować umowę, jeśli są Państwo jej stroną - podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy;
- realizować ciążące na nas obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego;
- weryfikować osoby upoważnione do reprezentacji oraz zakres takiego umocowania, a w konsekwencji możliwość zawarcia z nami umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- komunikować się z Państwem w związku z nawiązaniem kontaktu, utrzymywać bieżące kontakty w związku z zawartą umową, dbać o dobre relacje z Państwem - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK;
- dochodzić lub bronić się przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK.
W przypadku przetwarzania danych w celu zawarcia umowy/wykonania usługi, podanie danych jest warunkiem jej zawarcia/wykonania usługi. W przypadku, gdy dane są
przetwarzane w celu realizacji spoczywających na nas obowiązków prawnych, ich podanie jest obowiązkowe. W pozostałych przypadkach podanie danych jest
dobrowolne.
Odbiorcami danych osobowych, w zależności od celu przetwarzania i kategorii osób, których dane dotyczą mogą być: podmioty prowadzące działalność pocztową i kurierską, kancelarie prawne, podmioty świadczące usługi płatnicze, doradcze oraz IT, wykonawcy prac zleconych przez PWiK w związku z prowadzonymi inwestycjami, remontami oraz zleconymi ekspertyzami, firmy niszczące dokumenty.
Dane osobowe mogą zostać również przekazane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.
Państwa dane osobowe będą
przechowywane, w zależności od celów przetwarzania:
- po realizacji umów/usług - do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- przez okres wskazany w przepisach prawa (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe),
- przez okres przewidziany w wewnętrznych dokumentach PWiK (cele archiwalne),
- przez okres niezbędny do prowadzenia komunikacji/ załatwienia sprawy/skargi/awarii, zapewnienia rozliczalności działań, nie dłużej jednak, niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń, w przypadku istnienia potencjalnych roszczeń.
- po realizacji umów/usług - do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- przez okres wskazany w przepisach prawa (np. obowiązki podatkowe i rachunkowe),
- przez okres przewidziany w wewnętrznych dokumentach PWiK (cele archiwalne),
- przez okres niezbędny do prowadzenia komunikacji/ załatwienia sprawy/skargi/awarii, zapewnienia rozliczalności działań, nie dłużej jednak, niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń, w przypadku istnienia potencjalnych roszczeń.
Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, prawo usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania (w określonych przypadkach) oraz prawo do przenoszenia danych (pod pewnymi warunkami). Mają Państwo także prawo wniesienia skargi do Prezesa
Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją (w przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK lub wykonywanie zadań realizowanych w interesie publicznym).
Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją (w przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes PWiK lub wykonywanie zadań realizowanych w interesie publicznym).
