W związku z wprowadzeniem od 20 marca rozszerzonych zasad bezpieczeństwa dotyczących koronawirusa SARS-CoV-2 jak i celem zminimalizowania zagrożenia oraz w trosce o bezpieczeństwo Państwa i naszych Pracowników Spółka PWiK Sp. z o.o. informuje, że w okresie do 10 maja:

PRACOWNICY DZIAŁÓW ADMINISTRACYJNYCH SPÓŁKI PWiK pracować będą w trybie zdalnym;

PROSIMY O SKŁADANIE WNIOSKÓW I INNYCH DOKUMENTÓW DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

W miarę możliwości ponownie zachęcamy do kontaktu telefonicznego oraz drogą elektroniczną, zapewniając jednocześnie, że procedowanie składanych przez Klientów wniosków i wszelkiej korespondencji DROGĄ ELEKTRONICZNĄ odbywać będzie się terminowo.

PRACOWNICY DZIAŁU EKSPLOATACJI SIECI pracować będą w trybie normalnym, zapewniając bezpieczeństwo dostaw wody oraz prowadząc niezbędne prace związane z utrzymaniem sieci wodociągowej

Zaprzestane zostaną tradycyjne odczyty wodomierzy u klientów Spółki. Będziemy zwracać się z prośbą do naszych klientów o telefoniczne podanie wskazań wodomierzy.

Zaprzestana zostanie wymiana wodomierzy u klientów indywidualnych Spółki. Wodomierze u klientów "przemysłowych" będą wymieniane po wcześniejszym umówieniu.

Do minimum ograniczony zostanie bezpośredni kontakt w ramach funkcjonowania Biura Obsługi Klienta zlokalizowanego przy ulicy Szarych Szeregów 2. W miarę możliwości prosimy o kontakt drogą telefoniczną bądź mailową.

W okresie najbliższych trzech tygodni nie przewiduje się znaczących ograniczeń związanych z realizacją zaplanowanych prac modernizacyjnych sieci, w tym również PROJEKTU „Regulacja gospodarki wodno-ściekowej w Gminie Czechowice-Dziedzice – etap 2”.

W razie pytań prosimy o kontakt

Sekretariat PWiK

32 215 37 17

pwik@pwik.czechowice-dziedzice.pl

Dział Techniczny i Zamówień Publicznych

504 828 429

k.paszek@pwik.czechowice-dziedzice.pl

Dział Ekonomiczno-Finansowy

503 199 806

e.paradowska@pwik.czechowice-dziedzice.pl

Dział Sprzedaży i Analiz

32 214 94 48

o.blaszczak@pwik.czechowice-dziedzice.pl

Dział Monitoringu i Diagnostyki Sieci

32 215 37 17

pwik@pwik.czechowice-dziedzice.pl

Za wszelkie utrudnienia przepraszamy !

PRACUJEMY DLA WAS